Une réponse prête pour chaque avis
L'IA écrit une réponse courte et personnelle, dans la langue de l'avis. Modifiez-la si besoin, puis collez-la sur votre fiche Google.
Avis
E-réputation et avis Google de votre restaurant
Tous vos avis Google sur une seule page. L'IA écrit une réponse à chaque avis, dans la langue du client et sur le bon ton selon la note. Vous la relisez, vous la copiez, puis vous la collez sur votre fiche Google, qu'un bouton ouvre pour vous.
Le petit mot qui compte
Ils parlent de vous. Gardez le lien.
Un compliment, une remarque, un habitué ravi. Nueve vous aide à répondre à chaque avis avec les bons mots, et toujours votre ton.
Exemple illustratif
CLCamille L.G
« Les pâtes maison, une merveille ! Et cet accueil… On reviendra, c’est sûr. »
Pourquoi choisir Nueve
Tout part de vos propres photos et de vos plats : un outil pensé pour les restaurants, pas un logiciel générique.
Votre note sous les yeux
Votre note Google, le nombre d'avis, la répartition des étoiles et les avis qui attendent encore une réponse.
Votre fiche Google à portée de clic
Un bouton ouvre votre fiche Google : vous y collez la réponse relue, sans chercher où répondre.
Ce que vous obtenez
Le bon ton selon la note
Un merci chaleureux pour un cinq étoiles, une réponse posée pour un client déçu : l'IA adapte son ton à chaque note.
Une réponse en quelques secondes
Ouvrez un avis : la réponse de l'IA est déjà là. Relisez-la, copiez-la, collez-la sur Google. Ce qui prenait dix minutes se fait en quelques secondes.
Stratégie avis négatifs
Face à un avis négatif, l'IA rédige une réponse calme et respectueuse, qui montre aux futurs clients que vous écoutez.
Les pires avis d'abord
Filtrez par nombre d'étoiles et triez du moins bon au meilleur, pour traiter en premier les avis qui comptent.
Prenez le contrôle de vos avis
Arrêtez d’ignorer les avis. Répondez avec l’IA et regardez votre note monter.